Un servizio puntuale e sempre disponibile apprezzato da tutti i nostri clienti
Una linea Fava-Storci è un investimento a lungo termine fatto per durare nel tempo che darà grandi prestazioni meccaniche e produttive. A concorrere a questo importante risultato per il raggiungimento della più completa soddisfazione ci sono i nostri reparti Assistenza Tecnica, Ricambi e Revisioni. Ricambi Originali per tutte le linee prodotte fino ad oggi, comprese le linee Braibanti. Personale tecnico preparato per rispondere con rapidità e con particolare attenzione nel proporre la scelta migliore, sia tecnica che economica. Tempi rapidi nelle risposte, nelle forniture ma soprattutto una grande attitudine nel gestire urgenze ed emergenze sono un nostro punto di forza
In questo reparto un team di tecnici altamente specializzati segue a stretto contatto la clientela per analizzare ed affrontare tutte quelle tematiche di Meccanica, Elettronica, Software e Tecnologia che possono sorgere nell’uso degli impianti. Oltre al servizio diretto ai clienti si occupa anche della gestione dei cantieri con il coordinamento di tutti i tecnici delle varie discipline ingegneristiche coinvolti nelle fasi di Montaggio e Collaudo. Inoltre presta supporto tecnico ai capi commessa, agli agenti commerciali e all’ufficio ricambi, per elenchi ricambi e revisioni.
Responsabile del servizio e della gestione del personale di cantiere (supervisori meccanici, elettrici/elettronici e tecnologi).
Supporto nella gestione dei tecnici e organizzazione logistica dei tecnici, visti per espatrio, traduzioni e segreteria.
Organizzazione logistica dei tecnici, visti per espatrio, traduzioni e segreteria
Assistenza meccanica ai clienti e ai supervisori impegnati in montaggi o revisioni. Interventi on site presso clienti.
Supporto tecnico ai clienti e ai supervisori impegnati nel montaggio meccanico. Predisposizione dei materiali a completamento cantieri o in garanzia.
Assistenza elettrica, elettronica e software ai clienti ed ai tecnici impegnati in collaudo. Supporto nella gestione dei tecnici elettronici interni e esterni.
Supporto tecnico ai clienti e ai supervisori impegnati nel montaggio meccanico. Predisposizione dei materiali a completamento cantieri o in garanzia.
Fatturazione e contabilità tecnici esterni, gestione contratti manutenzione programmata
Assistenza elettrica, elettronica e software ai clienti ed ai tecnici impegnati in collaudo. Supporto nella gestione dei tecnici elettronici interni e esterni. Interventi on site presso clienti.
Interventi di manutenzione programmata e supporto a ufficio ricambi per elenchi materiali per revisioni. Interventi on site presso clienti.
Alcuni dei nostri servizi:
Responsabile Ufficio Ricambi e Revisioni.
Lingue: Italiano e Spagnolo.
Corrispondente commerciale.
Lingue: Italiano, Francese, Inglese.
Corrispondente commerciale.
Lingue: Italiano, Francese, Inglese.
Offerte e ordini per riparazioni e installazioni
Definizione tecnica e redazione Grandi Revisioni / Ricambi a Scorta
Definizione tecnica ricambi
Elaborazione offerte ricambi
